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Suscripción de Soporte para sitios de Webflow

¿Necesitas soporte continuo para tu sitio de Webflow? Estamos aquí para responder a tus preguntas y ayudarte con la corrección de errores, las actualizaciones de contenido y mucho más, para que te sientas tranquilo sabiendo que contarás con el apoyo de un especialista experimentado en Webflow en todo momento. Tendrás acceso a nuestro portal de solicitudes, así como a una videoteca personalizada con tutoriales en vídeo específicos para tu sitio. ¡Suscríbete hoy para empezar!
Lo tenemos cubierto —

Esto es todo lo que incluye.

Te ayudaremos a administrar tu sitio de forma continua, responderemos tus preguntas, te ayudaremos con las actualizaciones de contenido y crearemos una biblioteca de tutoriales en vídeo para que tú y tu equipo puedan consultarlos al actualizar tu sitio.

Solicitar acceso al portal

Tendrás acceso a nuestro portal de clientes para que puedas enviar solicitudes y hacer un seguimiento de su progreso. También puedes añadir a los miembros de tu equipo al portal en el plan Team.

Soporte continuo y solución de problemas

Siempre tendrás un especialista experimentado en Webflow que estará a solo un correo electrónico de distancia para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico.

Análisis que priorizan la privacidad

Instalaríamos Análisis de fathom a tu sitio sin coste adicional y te concedes acceso al panel de análisis.

Documentation and videotutoriales

Crearemos una wiki del sitio web con tutoriales en vídeo y guías sobre cómo administrar el sitio para que tu equipo y los futuros desarrolladores puedan consultarlos.
Suscripción al soporte del sitio web

Planes de suscripción

Disfruta de una facturación mensual y de la posibilidad de cancelar en cualquier momento.

Plan individual

$297/mes
Solicita acceso al portal para 1 usuario
Hasta 5 solicitudes al mes
Creación de una biblioteca de tutoriales en vídeo
Respuestas a preguntas
Solución de problemas generales
Ayuda con problemas de DNS
Actualizaciones de contenido
Panel de análisis del sitio
Suscríbete a solo

Plan de equipo

$549/mes
Solicita acceso al portal para un máximo de 5 usuarios
Hasta 10 solicitudes al mes
Creación de una biblioteca de tutoriales en vídeo
Respuestas a preguntas
Solución de problemas generales
Ayuda con problemas de DNS
Actualizaciones de contenido
Panel de análisis del sitio
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Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta? Tenemos respuestas. Consulta estas preguntas frecuentes.

¿Este servicio incluye diseño y desarrollo?

Este servicio no incluye el diseño y el desarrollo. Si necesitas servicios de diseño y/o desarrollo en algún momento, no duda en hacérnoslo saber y encontraremos una solución para usted.

¿Qué plataformas de sitios web son compatibles?

Por el momento, solo admitimos sitios web de Webflow que también estén alojados en Webflow.

¿Qué pasa si necesito algo más que apoyo?

Si necesitas ayuda para diseñar o crear tu sitio web, ya sea nuestro servicio de Control de calidad o el servicios de Diseño y desarrollo sería más adecuado. Siéntete libre de contactarte con nosotros en cualquier momento y cuéntanos sobre las necesidades de tu proyecto.

¿Cuál es el plazo medio de entrega de una solicitud?

El tiempo de entrega de una solicitud individual depende del alcance y la complejidad de la solicitud. Una vez revisada, se añadirá una fecha de finalización estimada a cada solicitud. La mayoría de las solicitudes se pueden completar en la misma semana en que se solicitan.

¿Quién cumplirá con nuestras solicitudes?

Trabajarás directamente con Matthew en todas las solicitudes. Matthew es un diseñador web experimentado que también trabaja como especialista en soporte técnico en Webflow.

¿Se puede pausar nuestro plan?

Puedes solicitar una pausa en tu plan en cualquier momento comunicándote con nosotros.

Cuales son sus horas de trabajo?

Nuestro horario de trabajo típico es de 15:00 a 18:00, hora del Pacífico. Por lo tanto, la mayoría de nuestras respuestas y trabajos se realizarán durante ese período de tiempo.

Otros servicios —

¿Necesitas algo más que apoyo?

Consulta nuestros otros servicios de diseño, desarrollo y control de calidad.

Diseño web + Desarrollo

Disfruta del diseño, el desarrollo y la garantía de calidad continua de un sitio web, ya sea una construcción nueva o ya existente.

Control de calidad

Aprovecha las continuas optimizaciones de rendimiento y accesibilidad de tu sitio Webflow actual. Probaremos el rendimiento del sitio en varios dispositivos y navegadores.